आनंद कुमार पंजाबी बाग के ईस्ट एवेन्यू रोड पर स्थित अपनी कोठी में पत्नी रीना गुप्ता और बेटी के साथ रहते थे, जबकि बेटा सौरभ अपनी पत्नी पूनम के साथ कर्मपुरा की कोठी में रहता है. सौरभ रोजाना सुबह करीब 11 बजे अपनी होंडा सिटी कार नंबर डीएल07सी ई4000 से पश्चिम विहार के शोरूम के लिए निकल जाते और रात साढ़े 9 बजे शोरूम बंद करा कर घर लौटते थे. लेकिन 9 दिसंबर, 2017 को वह साढ़े 10 बजे तक भी घर नहीं पहुंचे तो उन की पत्नी पूनम ने उन के मोबाइल पर फोन किया.

उधर से सौरभ ने रोने जैसी आवाज में कहा कि वह एक घंटे में घर पहुंच जाएंगे. सौरभ की ऐसी आवाज सुन कर पूनम परेशान हो गईं. क्योंकि जब भी वह पति से बात करती थीं, वह खुश हो कर बात करते थे. पति की बात से उन्हें लगा जैसे वह किसी परेशानी में हैं. उन का मन नहीं माना तो उन्होंने फिर से पति को फोन लगा दिया. पर इस बार उन का फोन स्विच्ड औफ मिला. उन्होंने 2-3 बार फिर ट्राई किया, हर बार फोन बंद ही मिला. इस से पूनम की चिंता बढ़ गई.

पूनम ने यह बात फोन कर के अपनी सास रीना गुप्ता को बता दी. रीना गुप्ता ने भी सौरभ को फोन लगाया तो उन का फोन अब भी बंद आ रहा था. इस के बाद पूनम और उन के पति ने बेटे को कई बार फोन लगाया, लेकिन हर बार बंद ही मिला. वे दोनों भी परेशान हो गए कि आखिर उस का फोन बंद क्यों है.